ホテルのセルフチェックインキオスク、ホテルのセルフサービス端末の利点は何ですか?オンラインで部屋を予約するときは、常に最初に評価を見る必要があります。ホテルのサービスが良ければ、ホテルのサービスは良くありません。それが良くなければ、私たちは絶対にそれを考慮しません。ここでいうサービスには、一般的に、住む部屋、手続きの取り扱い、問題解決の3つの側面があります。従来の純粋に手動サービスと比較して、ホテルのセルフサービス端末の利点が強調されています。
ホテルセルフチェックイン機
1つ目は、あなたが住んでいる部屋です。従来の方法は、手動フロントデスクによるランダム割り当てです。観光客はセルフサービスの選択肢はほとんどありません。観光客が選ぶことが許されていても、ほとんどの観光客が初めて来てこのホテルに慣れていないので、どうやって選ぶことができますか?好きな部屋に行きますか?一般出張者でも大丈夫です。あなたが景勝地の観光客であれば、それらのほとんどは景色を見るために急いでいます。彼らは皆、自分の部屋が快適で、視線が良く、より高い階と蚊が少ないことを願っています。ポイント、悪臭がしないなど彼らは特別に遊ぶためにお金を使いますが、滞在は幸せではありません、彼らは悪い経験を感じるでしょうか、彼らは不平を言うでしょうか、彼らは部屋の交換を求めますか?かなりの数の観光客がこの状況に遭遇した場合、評判の良いホテルは解決すべき問題を抱えたサービス態度を持っています。次に、フロントスタッフが忙しくて疲れ果ててしまうことは想像に難くありません。評判の悪いホテルでも、見たことも聞いたこともない。何か問題に遭遇した場合、または変更する余地がないことを伝えた場合は無視します。
Mingjinkang Electronicsは、誰もが必要とするスマート電子製品の開発を専門とし、誰もが遭遇する問題を解決します。ホテル経営や観光客向け宿泊のこうした悩みのポイントをもとに、ホテルセルフサービス端末のMJKシリーズを開発しました。このホテルのセルフサービス端末の利点の1つは、観光客がセルフサービス端末で部屋を選択できること、そして各部屋の写真、床、道順をはっきりと見ることができ、はっきりと見て、それがより良いです、そして選ぶことができるということです、それで選択エラー率が大幅に減少します、後の期間に問題を解決するためにスタッフのカスタマーサービスを見つける必要がある確率も大幅に減少します。
第二に、観光客は、スタッフサービスを必要とせずに、セルフサービス端末で登録、部屋の選択、本人確認、支払い、および部屋のカード収集手順全体を完了できます。このようにして、ホテル運営者はそれほど多くの従業員を雇う必要はありません。今、人件費は非常に高価です。人手一投足だと、観光シーズンだと、大勢のスタッフが必要になりますが、オフシーズンは観光客があまりいないので、社員も多いです。給料はホテル運営にとって大きなプレッシャーです。
観光客はホテルのセルフサービスターミナルですべてを処理し、経験はより良くなります。問題を解決するためにスタッフや苦情を見つける必要はありません。ホテルにとって、手動圧力は少なくなり、評判は向上します。これは、手作業の代わりにホテルのセルフサービス端末を使用することによってもたらされた観光客やホテルの双方にとって好都合な利点です。
